Serviciul de relații cu clienții
Cu experiența noastră de 15 ani în marketing de software pentru afaceri, dispunem de legăturile, informațiile și expertiza necesare pentru a vă răspunde rapid la toate întrebările, pentru a trimite oferte de preț personalizate pentru nevoile Dv., pentru a pune toate întrebările cu care să ne putem asigura că produsul pe care îl solicitați este produsul cel mai indicat și că oferta de preț care v-a fost trimisă este exactă și corectă.
De asemenea, administrăm o bancă de întrebări și răspunsuri bazată pe întrebările și cererile trimise nouă și furnizorilor de-a lungul anilor, ceea ce ne permite să vă dăm răspunsuri fiabile și profesionale în foarte scurt timp, fără perioade de așteptare, fără diferențe de orar și fără acorduri de service cu furnizorul.
Orice sesizare a unui client este gerată prin SLA (o zi de lucru pentru un produs de catalog).
Dacă nevoia Dv. nu este clară sau dacă produsul pe care îl căutați nu se încadrează în prevederile bugetare, vă vom recomanda cu plăcere produse alternative, așa încât să puteți lua cea mai potrivită decizie pentru organizația Dv.