Serviciile Societății
- Marketing și vânzare de software pentru afaceri
- Import și vânzare de produse de hardware
- Consultanță și asistență
- Legătură directă cu producătorii Societății
- Adaptarea licenței software la nevoile utilizatorului
- Asistență la instalare și în procesul de activare offline
- Licență originală software
- Servicii de facturare
Marketing și vânzare de software pentru afaceri
Peste 300 de furnizori de software într-un singur loc, comod, ușor și economic
În prezent, desfacem peste 10.000 de produse de primă importanță prin intermediul a peste 300 de furnizori de software, în toate domeniile, unelte de dezvoltare, grafică și editare, securizarea informațiilor și a datelor, infrastructuri, multimedia, etc…
Societatea noastră are acorduri de marketing cu sute de producători de software din întreaga lume, precum și cu parteneri globali de afaceri, ceea ce ne permite să răspundem și să oferim soluții adecvate nevoilor clientului.
Cu toate acestea, când vorbim despre software, ne referim la un univers dinamic, în continuă schimbare, la produse și soluții noi care apar zi de zi. Chiar dacă un produs anume nu se află în catalogul nostru de produse, trimiteți-ne o cerere cu numele produsului și al furnizorului, iar noi ne vom îngriji să luăm legătura cu acesta și să obținem prețul și serviciul cel mai bun pentru Dv. Pentru comandarea de software pentru afacerea Dv., lăsați-ne date pe site.
Import și vânzare de produse hardware
Ca societate furnizoare de autorizații software, primim adeseori de la clienți cereri de cumpărare de produse hardware care oferă suport autorizațiilor.
De asemenea, importăm software dedicat nevoilor de dezvoltare, precum telefoane celulare care nu se găsesc încă în țară / tablete, calculatoare, camere digitale, părți de calculator precum memorii sau drivere sau orice alt produs hardware care nu poate fi obținut prin filierele obișnuite.
În cadrul serviciului oferit, localizăm surse pentru achiziționare de programe software, luăm legătura cu furnizorul și purtăm negocieri pentru a obține cel mai bun preț pentru clienții noștri.
Produsele sunt trimise la clienți conform indicațiilor de trimitere ale fiecărei societăți; dacă produsul nu poate fi achiziționat în țară, vom localiza un furnizor global care să poată face expediții la biroul nostru din SUA și de acolo la magazia clientului.
De asemenea, ne ocupăm de orice problemă de schimbare și returnare a produselor, în caz că acestea nu corespund cerințelor clientului.
Consultanță și suport
Legătură directă cu producătorii de software
Datorită acordurilor speciale pe care le avem cu producătorii, societățile care cumpără autorizații de la noi beneficiază de suport tehnic și de un nivel de service mai ridicat decât cel pe care l-ar fi primit dacă ar fi cumpărat direct de la producător.
Noi asigurăm legătură directă cu furnizorul prin filiere speciale, care scurtează timpul de așteptare, iar echipa noastră foarte calificată de specialiști oferă soluții rapide pentru diversele probleme.
Adecvarea autorizației de software la cerințele utilizatorului
De multe ori avem de-a face cu clienți care nu știu ce produs li se potrivește, ce e mai economic din punctul lor de vedere, ce alternative există pentru un produs anume. În cadrul serviciului oferit, dăm consultanță clientului și îi permitem să obțină mai multe informații despre natura produsului, despre concurenți și despre costurile legate de achiziționarea unui anumit produs.
Răspuns profesional, rapid și precis
Serviciu și răspuns rapid la solicitări, primirea de oferte de preț exacte și adaptate la nevoile clientului, răspunsuri fiabile și profesionale, consultanță și recomandări de produse și soluții alternative. Cu experiența noastră de 15 ani în marketing de software pentru afaceri, dispunem de legăturile, informațiile și expertiza necesare pentru a vă răspunde rapid la toate întrebările, pentru a trimite oferte de preț personalizate pentru nevoile Dv., pentru a pune toate întrebările cu care să ne putem asigura că produsul pe care îl solicitați este produsul cel mai indicat și că oferta de preț care v-a fost trimisă este exactă și corectă.
De asemenea, administrăm o bancă de întrebări și răspunsuri bazată pe întrebările și cererile trimise nouă și furnizorilor de-a lungul anilor, ceea ce ne permite să vă dăm răspunsuri fiabile și profesionale în foarte scurt timp, fără perioade de așteptare, fără diferențe de orar și fără acorduri de service cu furnizorul.
Orice sesizare a unui client este gerată prin SLA (o zi de lucru pentru un produs de catalog).
Dacă nevoia Dv. nu este clară sau dacă produsul pe care îl căutați nu se încadrează în prevederile bugetare, vă vom recomanda cu plăcere produse alternative, așa încât să puteți lua cea mai potrivită decizie pentru organizația Dv.
Asistență la instalare și în procesul de activare offline
Dacă majoritatea producătorilor folosesc metoda activării prin Internet, majoritatea clienților guvernamentali și din serviciile de apărare au nevoie de instalarea de programe software fără conectare la Internet.
Pentru a garanta instalare simplă și fără complicații, le furnizăm clienților noștri un disc de instalare cu instrucțiuni de activare fără conectare la Internet. De asemenea, oferim asistență clientului în caz de defecțiuni și ne asigurăm că produsul a fost instalat cu succes.
Achiziționare cu card și cu servicii de facturare
Servicii de achiziționare și facturare, plată cu card, înscriere la cursuri, înscriere la congrese, cărți, cadouri, evenimente ale societății, E-Bay, Amazon, etc.
Un serviciu suplimentar pe care îl oferim clientului nu este în mod necesar legat de software.
În cadrul activității lor curente, societățile au nevoie să efectueze diverse achiziții de la diverși producători. La orice achiziție, societatea trebuie să deschidă fișierul furnizorului în sistem, să-i emită o chitanță și să urmărească plățile, indiferent de costul tranzacției sau de continuitatea colaborării cu furnizorul. Se creează astfel o situație în care numărul furnizorilor gerați de societate este foarte mare și reprezintă o povară inutilă asupra sistemului și asupra angajaților.
În cadrul serviciilor pe care le propunem, oferim și servicii de achiziționare pentru societăți; cu alte cuvinte, Dv. veți primi serviciul de la furnizor, iar noi vom plăti pentru el, vom efectua toate formalitățile contabile și operaționale. Ca urmare – mai puțini furnizori, mai puține chitanțe, mai puține plăți… economie de timp, bani și muncă de prisos.
Un alt serviciu pe care îl prestăm pentru clienții noștri este achiziționarea cu card. Numeroase societăți și organizații duc o politică de achiziționare care nu permite achiziționări imediate, online, card, pentru servicii precum înscrierea la cursuri sau congrese, reviste, cărți, achiziții de la Amazon și E-Bay, etc.
Vom face comanda în numele Dv., vom furniza serviciul sau produsul și, în felul acesta, nu va trebui să gerați rambursarea angajaților, achizițiile vor fi gerate și controlate și veți economisi bani pentru TVA.
Licență originală și înregistrare a licențelor
Pentru a asigura că licența este originală și în proprietatea clientului nostru, toate licențele sunt înregistrate pe numele clientului final și sunt trimise direct clientului chiar de către furnizor, cu o copie către noi. Acest principiu ne permite:
- Să găsim și să reconstituim cu ușurință o licență existentă
- Să trimitem de notificări către client, cu privire la data reînnoirii licenței
- Să oferim asistență clientului în fuzionarea licențelor și reglementare la datele de expirare
Serviciul de relații cu clienții
Cu experiența noastră de 15 ani în marketing de software pentru afaceri, dispunem de legăturile, informațiile și expertiza necesare pentru a vă răspunde rapid la toate întrebările, pentru a trimite oferte de preț personalizate pentru nevoile Dv., pentru a pune toate întrebările cu care să ne putem asigura că produsul pe care îl solicitați este produsul cel mai indicat și că oferta de preț care v-a fost trimisă este exactă și corectă.
De asemenea, administrăm o bancă de întrebări și răspunsuri bazată pe întrebările și cererile trimise nouă și furnizorilor de-a lungul anilor, ceea ce ne permite să vă dăm răspunsuri fiabile și profesionale în foarte scurt timp, fără perioade de așteptare, fără diferențe de orar și fără acorduri de service cu furnizorul.
Orice sesizare a unui client este gerată prin SLA (o zi de lucru pentru un produs de catalog).
Dacă nevoia Dv. nu este clară sau dacă produsul pe care îl căutați nu se încadrează în prevederile bugetare, vă vom recomanda cu plăcere produse alternative, așa încât să puteți lua cea mai potrivită decizie pentru organizația Dv.